(Service Design) The Process responsible for creating or modifying an IT Service or Application. Also used to mean the Role or group that carries out Development work.
(تصميم الخدمة) هي العملية المسئولة عن إنشاء أو تعديل إحدى خدمات تكنولوجيا المعلومات أو أحد التطبيقات. يستخدم هذا المصطلح أيضاً بمعنى الدور أو المجموعة التي تقوم بأعمال التطوير.