'(Service Design) A measure of how quickly and Effectively a Configuration Item or IT Service can be restored to normal working after a Failure. Maintainability is often measured and reported as MTRS.
Maintainability is also used in the context of Software or IT Service Development to mean ability to be Changed or Repaired easily.'
(تصميم الخدمة) هو مقياس لمدى سرعة و فعالية استعادة عنصر تهيئة أو خدمة تكنولوجيا معلومات معينة إلى حالة العمل الطبيعية بعد حدوث عطل. و تقاس إمكانية الصيانة و تبلغ عادةً بوحدات متوسط وقت استعادة الخدمة. و تستخدم إمكانية الصيانة أيضاً في سياق البرمجيات أو تطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات بمعنى إمكانية التغيير أو الإصلاح بسهولة.